A クロネコヤマトの料金は以下のとおりです
【北海道】1800円
【北東北】1200円
【東北】1100円
【信越】【関東】【四国】【九州】950円
【東海】【北陸】【関西】【中国】850円
【沖縄】 1800円
クール便の場合は上記送料+220円
****商品のお届けについて****
お客様の指定日時に合わせ発送させていただきます。
一部商品につきましては クール便にて送らせていただきます
Q2 10時までの時間指定はできますか ？
A 「クロネコヤマトタイムサービス」を使用します
翌朝10時までの確実なお届け 手数料は330円です コレクト便はできません
弊社へお電話でのお申込みとなります
お申込み電話番号 090-9713-1478
（※） ※エリアによりお預かり締切時間およびご指定可能なお届け日時が異なります。
〜一升餅（お誕生餅）編〜
Q1 お餅を直接お店に取りに行きたいのですが可能ですか？
A もちろん大丈夫です！当店は大阪市内に2店舗、堺市内に1店舗ありますのでお住まいの場所からお近くのお店をご案内させて頂き、朝搗きたてのお餅をお渡しする事が出来ます。また、大阪で60年続く和菓子屋ですので他にも季節の和菓子や御祝、御供え等、用途に合わせた詰め合わせも多数ご用意しております。
Q2 お餅はいつ届くように注文すればいいですか？
A おススメは御祝当日が一番です。当店はお餅の作り貯め（又は冷凍保管）はしておりません！私どもとしては「大人の何倍もデリケートな肌を持つ赤ちゃんに固いお餅を背負わせるのはおかしい」という考えがあります。ですので、朝一番に作ったお餅をその日の夕方に発送し、翌日（地域によっては2日かかります）にお届する方法を昔から続けています。
※ご来店の方は、朝搗きたてのお餅をお渡しする事が出来ます。
Q3 一升餅（お誕生餅）に書く名前は手書きですか？
A はい、一升餅（２kg）と半升餅（１kg）のお餅は職人が手書きで1つ1つ書いております。当店は大阪で60年続く和菓子屋です。お名前を書く時に使う紅も上生菓子や季節の和菓子を使う際に使用する物と同じですので、安心してお召し上がり頂けます。小分け餅（6個、10個、20個）は直接書くと滲みますので、お名前のシールを貼っております。
Q4 お餅の賞味期限は何日ですか？
A お餅を作った日から5日間です。ご来店以外のお客様は、配送業者様に依頼しますので到着後4日間になります。※北海道、沖縄等の一部地域は配送に2日かかり、3日間となるのでご注意下さい。
Q5 カビが生えないように防腐剤など入れていますか？
A お餅に余計な添加物は入れておりません。
一升餅を入れる袋の中に、脱酸素剤を同封ています。強い衝撃がかかり、袋が破損しなければ問題ありません。
Q6 切ったあと保存はどうすればいいですか？
A餅袋を同封しておりますので、切り分けたお餅を入れ、冷凍庫で保管して下さい。
〜投げ餅編〜
Q1 イベントで餅まきをしたいのですが、何個から注文できますか？
A 1個からでも受け付けております。店頭販売のお餅、全国発送の一升餅、地元のお客様からのご注文など毎日、朝からお餅を作っております。ですので、少ない数でも気にせずご注文下さい。
Q2 結婚式で餅まきをしたいのですが、２人の名入れは出来ますか？
A お餅が小さい為、直接お名前を書く事は出来ません。しかし、1個づつ袋に入れておりますので、その上から新郎新婦のお名前を書いたシールを貼る事は出来ます。その他、ご要望がございましたらお気軽にお電話下さい。
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